سياسة الاستبدال والارجاع

يعتبر العميل موافق على الشروط بمجرد شراءه من الموقع او من الفرع.

نأمل ارسال رقم الهيكل مع الطلب و في حال عدم ارسال رقم الشاسي مع الطلب ستكون مسؤولية ملائمة القطع و تكاليف شحنها في حال اختلفت على المشتري .

يمكن استبدال أو إعادة الطلب خلال أسبوع من تاريخ الشراء على ان تكون لم تستعمل و بغلافها الأصلي ولم تستعمل نهائيا.

القطع المطلوبة خصيصا للعميل على طلبه من خارج المؤسسة لا يمكن استبدالها او ارجاعها.

لأننا لا نضمن مستوى كفاءة العمالة التي تعمل بالورش نؤكد ان الضمان يسري فقط اذا تم التركيب بالوكالة او الورش المعتمدة من الوكالة مثل شركة بيترومين او مراكز الوكالة ولن تقبل أي مطالبة ضمان بغير وجود تقرير  رسمي من الوكيل بوجود عيب مصنعي بالقطعة والضمان هو ضمان تشغيل فقط لا يتجاوز 3 أيام من استلام القطعة او أسبوع من تاريخ الفاتورة و لن تقبل أي مطالبة خلاف ذلك.

اذا حدث خطأ في شحن الطلب من قبلنا سنتحمل رسوم الشحن وسيكون شحن الارجاع بنفس طريقة شحن الطلب اما غير ذلك بما فيها استبدال او ارجاع القطع المضمونة فسيكون المشتري مسئول عن إعادة القطعة لنا و سيتم خصم رسوم الشحن من قيمة القطعة.

تنتهي مسؤولية المؤسسة عن سلامة القطعة حال تسليمها لشركة الشحن بموجب البوليصة و بعدها ستكون مسؤولية المشتري وليس على المؤسسة أي مسؤولية في حال حدوث أي ضرر او فقدان من قبل شركة الشحن او في حال لم يستلمها العميل من شركة الشحن ويجب على المشتري تفقد الشحنة قبل استلامها من شركة الشحن وبعد استلامها ومغادرة مقر شركة الشحن لن تقبل اي مطالبة ضرر منتج .

في حال تم ارجاع القطع و تبين عدم سلامتها لأي سبب لن يتم قبولها و سيتم اعادتها للعميل وسيتحمل أجور الشحن .

سيتم إعادة قيمة القطع المرتجعة للمشتري بنفس طريقة الدفع خلال 3 أيام من استلامها من شركة الشحن أحيانا شركة الدفع الوسيطة تحتاج مدة تصل الى 14 يوم للإيداع المبلغ.

ممكن الغاء الطلب قبل الشحن لكن سيتم خصم رسوم الشحن في حال صدور بوليصة الشحن حيث لا يمكن استرداد قيمة بوليصة الشحن بعد صدورها.

الأسعار والكميات ومواصفات القطع وشروط البيع قابلة للتغيير بأي وقت .